Trabalhar remotamente não significa trabalhar sozinho. Mas se você não tomar cuidado, um dia você pode olhar para cima do seu laptop e perceber que seu amigo felino é o único colega com quem você falou em dias. Apesar de todos os benefícios do trabalho flexível, convenhamos, nossa nova vida profissional pode ser isolante.
A ciência da separação
Como trabalhar nesta nova forma de isolamento muda nossas mentes? Ou melhor, nossos cérebros? Embora possamos sentir isso em nossos olhos primeiro enquanto olhamos para as telas o dia todo, o verdadeiro problema pode ser o que está acontecendo atrás de nossos olhos. Os pesquisadores começaram a explorar os impactos do trabalho remoto em nossos corpos, mas o impacto em nossos cérebros pode ser muito mais sério.
Perdido na tradução
Faça a videoconferência agora onipresente. A carga cognitiva de fazer todas as suas reuniões virtualmente é extremamente desgastante. É porque nossos cérebros trabalham horas extras tentando “preencher as lacunas” quando faltam informações, diz Anette Ermshar, psicóloga clínica da Califórnia especializada em neuropsicologia. Como ver o Cinturão de Órion em um aglomerado aleatório de estrelas ou mesmo perceber a existência de um membro amputado, nossos cérebros estão sempre procurando criar padrões e conectar os pontos.
O que isso tem a ver com meu stand up diário?
“Quando você está pessoalmente, o cérebro é naturalmente projetado para procurar pistas não verbais como parte do processo de comunicação”, diz Ermshar. “Pistas não verbais são coisas como linguagem corporal, posição do corpo, gestos com as mãos. Essas são todas as coisas que procuramos para nos ajudar na comunicação.”
Mas em uma videochamada, a informação é transmitida apenas do pescoço para cima. Mesmo que nosso colega esteja usando as mãos ou fazendo contato visual direto, podemos não vê-lo no lado da tela. E definitivamente não temos o impacto sensorial completo.
“Isso contribui para mais exaustão mental porque você não está recebendo essas dicas. Subconscientemente, o cérebro está tentando encontrar essas pistas. O cérebro cria uma história com base nos padrões que está vendo. Então agora a história é baseada apenas no rosto. E essa história pode ser diferente do que seria se você tivesse o corpo inteiro na constelação.”
Quando nossos cérebros inventam uma história para preencher lacunas de informação, a exaustão e o mal-entendido vêm em seguida. Aqueles que não confiam nessas pistas, como pessoas com Transtorno do Espectro do Autismo, estão se sentindo menos impactados.
“Muitos dos meus (pacientes) que não são neurotípicos me disseram que o aprendizado remoto é menos estressante para eles porque não são obrigados a se envolver com esse nível de detalhe”, diz Ermshar. “E assim, é uma correspondência mais consistente com a forma como eles processam as informações.”
Por que nossos cérebros anseiam por companhia
Embora a criação de pistas perdidas seja um grande peso na carga cognitiva e possa contribuir para o potencial de esgotamento, o impacto do isolamento dos outros pode ser mais extremo. De humanos a moscas-das-frutas , o impacto do isolamento vem sendo estudado há décadas. O veredicto está em: ser cortado do contato social não é bom. Indivíduos isolados declinam rapidamente.
Uma raiz do isolamento é a incapacidade de ter empatia e sentir que temos conexão com os outros. E é muito mais fácil simpatizar com as pessoas com quem estamos fisicamente perto. Então, o que está acontecendo nos bastidores quando estamos próximos de nossos colegas criativos? Nossos cérebros sentem todas as sensações e inflamam-se com entusiasmo.
Especificamente, os neurônios-espelho são acionados quando observamos alguém fazendo algo – criando, resolvendo problemas, fazendo brainstorming. Para resumir, a ideia é que, de alguma forma, você esteja sentindo o que a outra pessoa sente quando está fazendo essa tarefa.
Ermshar diz que quando você está trabalhando ao lado de um parceiro, esses neurônios-espelho são turbinados. Mas as plataformas de trabalho online limitam a capacidade de observar plenamente os outros in situ. Como resultado, silencia o efeito desses neurônios-espelho. Isso dá um novo significado à frase “Você está mudo”.
Aqui está a má notícia: tudo isso contribui para um ambiente em que literalmente envelhecemos mais rápido. “A amígdala, o córtex cingulado anterior e o córtex pré-frontal medial, que estão todos ligados à resposta ao estresse, envelhecem prematuramente quando um indivíduo experimenta um aumento do esgotamento”.
Ficar conectado
Como combatemos isso? Podemos ajudar a criar uma cultura de reunião em que nos tornamos mais observáveis na câmera durante as reuniões. Ângulos de câmera mais amplos e mais espaço para você se mover são uma grande ajuda. Mesas de pé também são ótimas para este e outros benefícios de saúde e produtividade .
Encontrar novas maneiras de criar diferentes tipos de estimulação para o seu cérebro é fundamental. Assim como você alonga um músculo dolorido movendo-o na direção oposta, encontre uma plataforma diferente para criar um tipo diferente de conexão. No trabalho, você pode até querer pegar aquela velha relíquia, o telefone.
“Sou um grande fã de engajamento social para todos os tipos de níveis de saúde mental”, diz Ermshar. “Então, o que quer que pareça para as pessoas está bem, desde que seja diferente do trabalho.” Faça o que fizer, não pare de falar com o seu gato. Eles podem não ser os melhores conversadores, mas vão adorar todas as suas ideias para sua nova apresentação do PowerPoint.