Sua empresa ainda perde ligações? Descubra como capturar todos os leads com a Recepcionista de IA do GoTo Connect.

Quem nunca ouviu a frase: “Liguei, mas ninguém atendeu”?

Para muitas empresas, especialmente pequenas e médias, essa frase significa mais do que um simples deslize no atendimento — significa perda de oportunidade, de venda, de confiança. Seja por falta de equipe, sobrecarga de chamadas, ou horário fora do expediente, milhares de empresas ainda enfrentam o problema de perder ligações importantes todos os dias. O cliente tenta contato, desiste, e procura a concorrência. Simples assim.

Mas… e se cada ligação, a qualquer hora do dia ou da noite, fosse recebida por uma assistente inteligente, pronta para ouvir, entender e registrar tudo o que o cliente precisa?

A recepcionista que nunca dorme:

A Recepcionista de IA do GoTo Connect funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mesmo quando a equipe foi embora, o expediente acabou, ou todos estão ocupados, ela continua ali — ativa, eficiente e preparada.

Ela atende, entende o motivo da ligação, captura informações essenciais (como nome, contato, objetivo da chamada) e encaminha tudo por e-mail para o time certo, garantindo que nenhuma oportunidade se perca. É como se a empresa estivesse sempre aberta, mesmo de portas fechadas.

Atendimento sem fila e sem frustração:

Quantas vezes um cliente desiste porque não sabe em qual ramal cair?Ou porque foi transferido para o setor errado?Com a IA do GoTo Connect, isso não acontece. Ela identifica rapidamente a necessidade do cliente e encaminha a ligação diretamente para o setor responsável, evitando aquele famoso ping-pong de atendimentos.

Adeus às perguntas repetitivas:

A Recepcionista de IA também responde perguntas frequentes de forma automatizada. Isso significa que dúvidas simples sobre horário de funcionamento, endereço ou status de pedidos, por exemplo, são resolvidas instantaneamente, sem tomar tempo da equipe.

Personalidade e profissionalismo, do seu jeito:

Você pode configurar a voz, o tom e até o idioma da recepcionista virtual. Ela fala com seus clientes no estilo da sua marca, transmitindo profissionalismo desde o primeiro "olá". Em resumo? A Recepcionista de IA é como ter uma colaboradora incansável, que não esquece de nada, não perde prazos e ainda ajuda a converter ligações em negócios.

Para empresas que querem crescer sem perder qualidade no atendimento, essa é uma virada de chave. Quer entender como isso pode funcionar na prática para o seu negócio? Fale com a ACOMIP.

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