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personalizável
Comunicação 
Aqui você conta com uma solução integrada que facilita a comunicação, aprimora a colaboração e eleva a experiência do cliente, tudo isso enquanto acompanha o crescimento da sua empresa e de seus projetos com clientes e parceiros.
Funcionalidades
completo
Software  
O GoTo Connect é um sistema de telefonia em nuvem totalmente personalizável desenvolvido para ajudar as empresas a operar perfeitamente, independentemente de onde as equipes estiverem trabalhando.

Ao assinar um plano, você não recebe apenas um serviço de telefonia VoIP. Veja licenças e suas funcionalidades:
go-story-card
+ Phone System
Sistema de telefonia empresarial em nuvem fácil de instalar, gerenciar, usar, dimensionar e trabalhar.
+ Customer Engagement
Além da telefonia tenha mais canais digitais integrados centralizando suas comunicações com WhatsApp e Teams. 
+ Complete CX
Além das comunicações integradas tenha insights de desempenho com relatórios avançados assistidos por IA.
+ Contact Center
Capacite agentes e informe supervisores com uma solução omnicanal assistida por IA, facilitando a gestão de TI.
Tela GoTo
phone system
Recursos adaptáveis
phon
Sistema telefônico
Inclui portabilidade de números, hot desking, números locais, gratuitos e personalizados e filas de chamadas.
call
Reuniões em Vídeo
Audioconferências com mais de 30 países e reuniões que vão de chamada para vídeo com um clique.
bot
Atendentes Virtuais
Personalize suas mensagens ou leia automaticamente o menu.
discagem
Desvio de Chamadas
Desvio automático de todas as chamadas para o terminal correto.
phone
Correio de Voz Virtual
mobile
SMS e Web Chat
analytic
Relatórios e Análises
analytic
Administração de PBX
Phone System
tela goto
sms
Campanhas de SMS
Crie e agende campanhas interativas e personalizadas com IA, envie lembretes e segmente mensagens.
marketing
Integrações
Simplifique a gestão de suas comunicações integrando Teams, Meta e CRM em um só lugar.
config
Assistente de IA
Entre em contato com os clientes com campanhas personalizadas assistidas por Inteligência Artificial.
chat
Multicanal
Centralize interações de WhatsApp, Redes Sociais, SMS e Webchat em uma única caixa de entrada.
customer engagement
Recursos adaptáveis
config
Feedback de Clientes
Colete insights e feedbacks valiosos com pesquisas personalizadas.
data
Mobilidade
Seus colaboradores produtivos atendendo de qualquer lugar. 
engagement
whatsapp goto
Interaja com clientes pelo WhatsApp, o aplicativo de mensagens que todo mundo ama. Agora, você pode gerenciar conversas, atender seus clientes, personalizar cada interação e escutar mensagens de áudio de forma corporativa e gerenciada.
A integração
que todos estavam aguardando:
teams goto
As integrações
de sucesso:
Elimine a necessidade de alternar entre aplicativos.

A integração do GoTo Connect com o Microsoft Teams oferece às empresas gerenciamento das comunicações diretamente dentro do ambiente do Teams. Isso significa que você poderá fazer chamadas de voz, vídeo e conferências sem sair da plataforma. 

Acesse recursos essenciais como SMS, editor de plano de discagem, grupos de chamadas, gravações
e até mensagens do WhatsApp e contact center direto pelo Microsoft Teams.
salesforce
slack
hubspot
calendely
pipedrive
zendesk
mais gestão
recursos extras
Conte com o máximo de desempenho. Melhore as interações com seus clientes com análises avançadas e relatórios em tempo real.  Com os painéis, você pode monitorar o desempenho e os KPIs de toda a equipe.
dashboard goto
complet cx
tela goto connect
complet cx
insight desempenho
relatorio
Relatórios Avançados
+ Transcrição assistida por IA, painéis de administração e os modos de sussurro, escuta e intervenção.
discagem
Administração unificada
Plano de discagem,  permissões de acesso e configurações, tudo em um portal de administração unificado.
contact center
supervisão e gestão
contact call center
contact center
Um contact center na nuvem, assistido por IA, para toda a equipe. Reduza a espera com filas de retorno de chamada e melhore a resolução de problemas em chamadas com um encaminhamento de chamadas inteligente.
  1. Tome decisões estratégicas com informações e relatórios atualizados em tempo real.
  2. Crie um ambiente de trabalho dinâmico e eficiente usando ferramentas para gerenciar sua equipe.
  3. Reduza o tempo de espera dos clientes com a opção de retorno de chamada.
  4. Aprimore a solução de problemas durante as ligações com um encaminhamento inteligente.
  5. Acompanhe e melhore as interações dos agentes com funções como "ouvir" e "sussurrar".
  6. Grave chamadas para aprimorar o atendimento.
Entenda qual é a melhor licença e quais são as funcionalidades que se encaixam melhor para o seu negócio.
tela produtos goto
Compartilhe essa página com quem possa interessar:
  • O que é o GoTo Connect?
    O GoTo Connect é um sistema completo de telefonia e reuniões em nuvem, expansível e personalizável com tudo o que as empresas precisam para se comunicarem de qualquer lugar: recursos de telefonia empresarial personalizáveis, videoconferências integradas, bate-papo em equipe e central de atendimento.
  • O GoTo Connect é um único produto? Ou são produtos diferentes?
    O GoTo Connect é um produto único com 4 licenças que diferem suas funcionalidades, e valores, de acordo com o porte e necessidades de sua empresa. Essas licenças são categorizadas como: Phone System, Customer Engagement, Complete CX e Contact Center.
  • Que benefícios um software de interação com clientes traz?
    Soluções de interação com clientes integram diversos canais e ferramentas de comunicação em um local com administração central da sua empresa. Essa estrutura facilita o trabalho em equipe, agiliza o envio de respostas e garante que nenhum cliente fique para trás.
  • Posso usar meu número de telefone comercial atual? Quanto tempo leva para fazer a portabilidade do meu número antigo?
    Você pode fazer a portabilidade (transferir) do seu número de telefone comercial atual diretamente para a conta do GoTo Connect. Caso queira um novo número de telefone, é possível criar números e ramais ilimitados a qualquer momento.
  • Quem é a ACOMIP e o que essa empresa faz?
    A ACOMIP, fundada em 2013, é uma empresa especializada em tecnologia, telecomunicações e soluções de TI. A empresa oferece PABX IP, Call Center e Comunicações Unificadas, com foco em facilitar a comunicação empresarial, seja no trabalho remoto ou presencial.

Eleve suas comunicações

Transforme-as em um ambiente único e alcance melhores resultados com mobilidade e gerenciamento.

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