Asterisk


O Asterisk é um software de telecomunicações baseado em Linux, uma das plataformas mais seguras do mercado, permite conectividade em tempo real entre as redes PSTN (telefonia convencional) e redes VoIP.

A tecnologia inclui funcionalidades avançadas de comunicações com diversos recursos em uma única plataforma, além da escalabilidade atendendo todos os segmentos do mercado.

Possuindo as principais facilidades:


  • Gravação as ligações
  • Ramais moveis
  • Correio de voz Integrado com e-mail
  • Gerenciamento em tempo real das chamadas
  • áudio-conferência ilimitada
  • Callback
  • Categoria de ramais
  • Centro de custos
  • Chamadas autenticadas
  • URA
  • Discagem abreviada
  • Entradas personalizadas
  • Gestão de agentes Callcenter
  • Gestão de usuários
  • Grupos de chamadas
  • Planos de horários
  • Pesquisa de satisfação
  • Tarifador
  • Seleção automática de rotas
  • Salas de conferência
  • Supervisor
  • Desvio programado
  • DISA
  • Estacionamento
  • Escuta Sigilosa
  • Escuta com interação
  • Identificados de Chamadas
  • Discagem por nome
  • Toques diferenciados
  • Função DND (não perturbe)
  • Música ou mensagem em espera e transferência com uso de MP3
  • Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware
  • Servidor de fax
  • Utilização de softphone
  • Administração Web
  • Agenda
  • Captura de ligação
  • Bloqueio de ligações
  • Gráfico de ligações
  • Grupos com permissões individuais
  • Hotline
  • Bloqueio de ligações a cobrar

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